Улучшите вашу работу с помощью специального программного обеспечения

Перерасход и сбои крупных проектов

Сбои и перерасход средств государственных ИТ-проектов были тщательно расследованы членами парламента Великобритании и официальными лицами; им пришлось изучить множество неудач, в том числе:

• Национальную программу здравоохранения NHS Национальную программу ИТ
• Сельское платежное агентство компьютерные системы. 15 марта 2006 г. генеральный директор Джонсон Макнил был уволен из-за пропуска крайнего срока 14 февраля для расчета пособий по схеме единого платежа.
• — первое испытание не могло правильно выполнять даже самые основные функции; отставание от графика, и, как сообщается, проект был возобновлен.
• 1992 — LASCAD — новая компьютерная диспетчерская служба Лондонской службы скорой помощи — временные сбои, вызывающие задержки в маршруте скорой помощи. Предыдущая попытка разработать индивидуальную систему отправки для лондонской службы скорой помощи также была отменена.

Программное обеспечение: определение и виды

Программное обеспечение – это совокупность программ, приложений и данных, предназначенных для использования на компьютере или другом устройстве.

Программное обеспечение может быть разделено на несколько видов в зависимости от его назначения и специфики использования:

1. Системное программное обеспечение – это набор программ, предназначенных для обеспечения работы компьютерной системы в целом. Оно включает в себя операционную систему, драйвера устройств, компиляторы, интерпретаторы и другие компоненты, необходимые для функционирования аппаратных и программных ресурсов.
2. Прикладное программное обеспечение – это набор программ, предназначенных для решения конкретных задач пользователя. Оно включает в себя текстовые редакторы, графические редакторы, офисные пакеты, браузеры, аудио- и видеоплееры, игры и другие приложения.
3. Управляющее программное обеспечение – это набор программ, предназначенных для управления работой устройств и систем различного назначения. Оно включает в себя программы, используемые для управления телекоммуникационными сетями, базами данных, серверами, роутерами и другими компонентами инфраструктуры.

В зависимости от способа получения и использования программного обеспечения, оно может быть платным или бесплатным. Платное программное обеспечение требует приобретения лицензии для его использования, в то время как бесплатное программное обеспечение доступно для использования без оплаты.

Важно отметить, что выбор программного обеспечения должен быть основан на конкретных потребностях пользователя и учитывать его возможности и требования. Разные виды программного обеспечения могут быть оптимальными в различных ситуациях и для разных целей

Важность программного обеспечения для АСУ ТП.

Весь производственный процесс сегодня, почти целиком является автоматизированным. Участие человеческого ресурса сведено до минимума, а на некоторых производствах и вовсе упразднено. За процесс автоматизации отвечает программное обеспечение, которое совершенствуется с каждым годом. Возможные пределы его развития не могут предсказать даже сами разработчики.

Весь информационный поток поступает и анализируется в вычислительном комплексе, который управляет всем производством

Поэтому крайне важно, чтобы при разработке программного обеспечения АСУ ТП достигалось максимальное соответствие со спецификой, направлением и оборудованием производства. Само по себе, ПО — это совокупность огромного количества различных программ, от которых зависит работа вычислительного комплекса: инженерных и рабочих станций, серверов и контроллеров

Программное обеспечение АСУ ТП так же влияет на те средства, которые являются ответственными за решение всех функциональных вопросов на этапах разработки, наладки, тестирования и эксплуатации системы. Поэтому, от качества ПО зависит успех всего производства.

Внедрение информационных систем управления транспортом

Информационные системы управления транспортом (ИСУТ) находят широкое применение в государственных и коммерческих организациях, деятельность которых связана с эксплуатацией различного транспорта (перевозки пассажиров и различных грузов, сельское хозяйство, жилищно-коммунальное хозяйство, строительство, силовые ведомства и службы экстренного реагирования и т. д.). Информационные системы управления транспортом призваны снизить издержки на эксплуатацию транспорта и повысить эффективность персонала путем сбора, агрегации и анализа информации о местоположении, передвижениях и состоянии транспорта, действиях эксплуатирующего персонала, а также планирования использования транспорта и своевременного реагирования управляющего персонала при возникновении различных внештатных ситуаций (поломка, угон, пробки, выезд за пределы установленной зоны и др.).

• геопозиционирования;
• контроля состояния;
• передачи данных;
• безопасности;
• управления;
• прикладная;
• персонала.

Как правило, первые четыре подсистемы, являются общими для любых ИСУТ и реализовываются с использованием доступных в настоящий момент IT-технологий. Подсистема геопозиционирования строится на основе ГЛОНАСС/GPS с помощью использования соответствующих терминалов. Иногда местоположение может быть определено (с большой погрешностью) с использованием информации, получаемой от станций мобильных сетей связи.

Подсистема контроля состояния включает средства контроля (датчики уровня топлива, температуры, давления, охранные датчики и др.) и управления (различные устройства для прерывания работы двигателя, блокировки руля и др.) транспортом. Главным элементом данной подсистемы является программируемый контроллер, обеспечивающий прием сигналов мониторинга от средств контроля и передачу сигналов управления исполняющим устройствам.

Подсистема передачи данных в большинстве случаев использует технологии мобильных сетей связи (GPRS, EDGE, 3G и др.), развернутых практически на всей территории России и обеспечивающих необходимую скорость передачи данных.

Подсистема безопасности включает комплекс различных технических решений и организационно-технических мероприятий, обеспечивающие защиту информации, обрабатываемой в ИСУТ.

Подсистема управления обеспечивает контроль и управление ресурсами СУТ и часто реализовывается с помощью средств прикладной подсистемы, которая развертывается на базе специального программного обеспечения, обеспечивающего взаимодействие с техническими средствами других подсистем (ГЛОНАСС-терминал, контроллер и др.). Специальное программное обеспечение разрабатывается под конкретные требования заказчика. Такими требованиями могут быть:

• определение оптимальных маршрутов движения транспорта;
• мониторинг транспорта в реальном времени;
• безопасная связь с персоналом, эксплуатирующим транспорт;
• расчет расхода топлива;
• контроль скоростного режима;
• контроль выезда транспорта за пределы установленной зоны;
• составление и контроль графиков техобслуживания транспорта в зависимости от текущего пробега;
• назначение заданий и контроль их выполнения и др.

Подсистема персонала включает в себя эксплуатирующий и управляющий персонал, ее состав и численность зависят от требований заказчика ИСУТ и реализации прикладной подсистемы.

Относительная дешевизна технических средств для создания ИСУТ, использование проверенных надежных технологий геопозиционирования и мобильной передачи данных, а также наличие на рынке множества готовых IT-решений, обеспечивает быстрое внедрение ИСУТ и получение следующих положительных эффектов от ее внедрения:

• повышение эффективности персонала;
• снижение издержек на эксплуатацию транспорта;
• защита транспорта от кражи и использования не по назначению и др.

Стоит отметить, что интеграция ИСУТ с другими системами управления (ERP, CRM и др.) позволяет получить еще одно конкурентное преимущество — централизованный контроль всех этапов предоставления услуги клиентам организации в режиме реального времени.

Преимущества и недостатки

Когда компания рассматривает программное решение, варианты обычно находятся между созданием электронной таблицы (которая часто делается в Microsoft Excel ), получая готовый продукт или создавая индивидуальное программное обеспечение специально для их нужд. При выборе правильного решения используются пять основных критериев:

Критерий	Природа
Стоимость и время разработки	Количественные
Прочие расходы на персонал	Количественные
Эффективность системы	Количественный
Улучшение обслуживания	Качественный
Гибкость	Качественный

Хотя первоначальные оценки вариантов в соответствии с этими критериями могут отличаться резко отличается от реальности возможного решения при реализации на практике из-за таких факторов, как перерасход средств, недостаточное обучение, плохое соответствие продукта, надежность решения и т. д.

Эти факторы должны учитывать текущие бизнеса, его отрасли, размера и оборота. Таким образом, решение может быть принято только на индивидуальной основе, чтобы определить, гарантирует ли оно индивидуальную разработку, а также право собственности на программное обеспечение.

Преимущества

Специальное программное обеспечение, как правило, обеспечивает наиболее эффективную систему, поскольку оно может обеспечить поддержку конкретных потребностей бизнеса, что может быть недоступно в стандартном решении и будет обеспечить большую эффективность или лучшее обслуживание клиентов.

При подходящем подходе к разработке, таком как DSDM, специализированное программное обеспечение также обеспечит наилучшее или наиболее целенаправленное улучшение обслуживания. Компании могут адаптировать программное обеспечение к тому, что хотят их клиенты, вместо того, чтобы выбирать пакет, который обслуживает общий рынок. Например, одной типографии может потребоваться программное обеспечение, которое реагирует на запросы в кратчайшие сроки, тогда как другая типография может сосредоточиться на достижении наилучших результатов; поскольку эти две цели часто противоречат друг другу, готовый пакет обычно находится где-то посередине, тогда как с помощью специального программного обеспечения каждый бизнес может сосредоточиться на своей целевой аудитории.

Хотя электронные таблицы не всегда наиболее подходят для крупных или более сложных проектов, они позволяют меньшему количеству технического персонала в компании напрямую изменять программное обеспечение и быстрее получать результаты. Специальное программное обеспечение может быть даже более гибким, чем электронные таблицы, поскольку оно создано профессионалами в области программного обеспечения, которые могут реализовать функции для широкого круга бизнес-потребностей.

Недостатки

Основными недостатками заказного программного обеспечения являются время и стоимость разработки. С помощью электронной таблицы или готового пакета программного обеспечения пользователь может быстро получить преимущества. При использовании специального программного обеспечения бизнесу необходимо пройти процесс разработки программного обеспечения, который может занять недели, месяцы, а в случае более крупных проектов — годы. Ошибки, случайно введенные разработчиками программного обеспечения, и тщательное тестирование для устранения ошибок могут помешать процессу и привести к тому, что он займет больше времени, чем ожидалось. Однако электронные таблицы и готовые пакеты программного обеспечения также могут содержать ошибки, и, более того, поскольку они могут быть развернуты на предприятии без формального тестирования, эти ошибки могут проскользнуть и вызвать критические для бизнеса ошибки.

Заказное программное обеспечение часто в несколько раз превышает стоимость двух других опций и обычно включает текущие расходы на обслуживание. Это часто делает нестандартное программное обеспечение недоступным для малых предприятий. Эти более высокие затраты могут быть незначительными в крупных компаниях, где небольшое повышение эффективности может быть связано с большой экономией затрат на рабочую силу или где нестандартное программное обеспечение предлагает значительное повышение эффективности.

Аппаратные разработки

«ДинСофт» производит разработку специальных плат и контроллеров управления для различных устройств.

Имеется опыт разработки:

• Контроллеров на базе микропроцессоров AVR, STM32, Intel8051/8031, DEC, включая разработку прошивок для них.
• Интерфейсы USB, RS-232 (COM-порт), I2C (TWI), SPI и др.
• Контроллеров управления мощными двигателями.
• Контроллеров с регуляторами скорости и положения для двигателей постоянного тока двигателя.
• Контроллеров КГР (кожно-гальванической реакции), детектор пульса и пр. медицинских датчиков.

Среди разработок:

• Контроллеры управления для всех роботов производства «ДинСофт» (6 разновидностей плат).
• Универсальный контроллер управления шасси на базе OMNI-колес или шасси с двумя ведущими колесами (для роботов других производителей, плата Omni).
• Контроллеры управления сенсорами и иллюминацией для роботов «Катя» (плата KASTYA).
• Контроллер управления головой для робота FURO-S.
• Контроллер управления наклоном тела и монитора для робота FURO-S.
• Контроллер дальномеров для роботов R.Bot 100 plus.
• Плата DC-DC преобразователя.
• Плата трехканального DC-DC преобразователя.

К каждому из контроллеров, имеющих связь с ЭВМ, мы разрабатываем бесплатную простейшую технологическую прорамму для диагностики и ручного управления всеми функциями контроллера.

Принимаем заказы на изготовление специальных контроллеров.

Разработка и внедрение информационных систем управления знаниями

Информационные системы управления знаниями (ИСУЗ) реализовывают современную концепцию интеграции различных структурированных и неструктурированных данных и обеспечивают сбор информации из внутренних и внешних источников (информационные системы, системы управления IT и информационной безопасностью, хранилища данных организации, ресурсы сети Интернет и др.), ее преобразование и оперативную аналитическую обработку с использованием различных технологий (OLAP, Data Mining, BI и др.). Результатами аналитической обработки информации являются новые знания о внутренних и внешних процессах, составляющих деятельность организации в различных областях (финансы, безопасность, управление услугами и др.). Правильное использование полученных знаний руководством и специалистами различных департаментов позволяет оптимизировать деятельность организации и увеличить ее эффективность.

Особенный интерес в настоящее время представляют ИСУЗ, позволяющие оперативно выявлять взаимосвязи деятельности организации и состояния внешней среды (например, зависимость популярности организации в онлайновых социальных сообществах от ее деятельности), а также прогнозировать состояние внешней среды в зависимости от применения определенных моделей поведения организации. Данные ИСУЗ могут использоваться в интересах, как коммерческих, так и некоммерческих компаний, государственных организаций и силовых ведомств. В настоящее время свои решения для построения ИСУЗ предлагают многие иностранные компании, такие как Oracle, SAP, Microsoft, однако их внедрение в отечественных организациях зачастую невозможно из-за политики и требований информационной безопасности, действующих в организации.

Внедрение ИСУЗ предполагает создание хранилища ВСЕЙ информации о деятельности организации, поэтому на этапе проектирования ИСУЗ необходимо разработать такие системно-технические решения, которые позволят при внедрении и эксплуатации ИСУЗ получать доступ к строго определенной информации строго определенному персоналу. Иными словами, необходимо разработать, обосновать и внедрить определенную модель доступа пользователей ИСУЗ к информации, а также реализовать все остальные необходимые организационные и технические мероприятия по защите информации. Невыполнение данных требований увеличивает потенциальную вероятность того, что ВСЯ информация о деятельности организации (номера счетов, финансовые операции, контакты клиентов, персональные данные сотрудников и др.) может оказаться в руках злоумышленников.

При создании ИСУЗ специалисты SCC решают следующие задачи:

1. IT-аудит.
2. Разработка технико-экономического обоснования внедрения ИСУЗ в организации.
3. Создание ИСУЗ согласно требованиям ГОСТ 34 и другим стандартам и рекомендациям.
4. Создание защищенных ИСУЗ.
5. Доработка информационных систем организации с целью обеспечения их взаимодействия с ИСУЗ.
6. Разработка (доработка) всей необходимой документации, обеспечивающей внедрение ИСУЗ.

Специалисты SCC имеют необходимые знания и опыт создания ИСУЗ, обеспечивающих сбор, хранение и обработку открытой информации, конфиденциальной информации и информации, составляющей государственную тайну. Выбрав нас, вы не только минимизируете свои издержки, но и обезопасите себя от возможных неприятностей в будущем. Для получения более подробной информации об услуге напишите или позвоните нам в любое удобное для Вас время.

Как проходит аренда роботов

В аренду роботов входит: . Оператор робота. Подготовка фраз робота под заказчика. Разработка экранного контента по ТЗ заказчика. Брендирование робота (печать на прозрачной самоклеющаяся пленке) по ТЗ заказчика. Доставка робота в пределах Москвы и МО. Погрузочно-разгрузочные и пуско-наладочные работы.

В стоимость аренды не входит: Комплект фотобумаги для печати на фотопринтере (при наличии принтера). Доставка робота за пределы Московской области (МО). Проезд сотрудников организации до места проведения мероприятия (если оно проходит за пределами МО). Командировочные расходы сотрудников (если мероприятие проводится за пределами МО). Нестандартное брендирование робота. Изготовление нестандартной аватарки (лица) робота. Замена голоса или языка робота. Разработка сложного экранного или голосового контента. При аренде фотопринтера заказчик самостоятельно определяется в количестве листов фотобумаги. Мы рекомендуем исходить из расчета 400 листов фото за 8 часовой рабочий день.

Экранный контент Стандартный экранный контент робота может включать в себя следующие бесплатные сервисы: (сделать фото). (фото в образе). (сфоткай себя и ты станешь роботом). . Рекомендуем только для мероприятий типа «закрытая вечеринка». (печать фото из Instagram). . Говорящая презентация (нужны только слайды). Видеоролики (один или несколько видеороликов). Знакомство с роботом (робот будет узнавать тех, кто с ним знакомился). Не рекомендуем Гадание (шуточный сервис: робот определяет пол и возраст и выдает среднестатистический прогноз на его, иногда угадывает). Не рекомендуем

Голововой контент Робот имеет возможность самостоятельно распознавать речь и отвечать на вопросы, говорить зазывные фразы, озвучивать презентации В качестве голосового контента по мимо стандартного чат-бота загружается контент заказчика. Робот может отвечать на вопросы, интересные заказчику, а также говорить нужные заказчику рекламные слоганы. Т.к. обычно роботом управляет опрератор, он также может помогать роботу отвечать на вопросы (печатая ответ текстом). Набранный текст озвучивается голосом робота, а конечные пользователи не замечают разницы — автомат ли это ответил, или оператор.