Роль и влияние системного аналитика на бизнес: путь к успеху

Чем занимается специалист по ремонту компьютеров?

Компьютер Специалисты по ремонту берут на себя неисправное компьютерное оборудование и программное обеспечение и выполняют необходимые действия для диагностики и обеспечения возврата систем в рабочее состояние. Технические специалисты также собирают и собирают персональные компьютеры и серверы и могут настраивать локальные сети компьютеров и других связанных устройств.

Специалисты по ремонту компьютеров в основном имеют дело с аппаратными компонентами компьютера, но иногда их вызывают. при установке или замене дисков, памяти и карт. Специалист по ремонту компьютеров может потребовать собрать систему из компонентов и загрузить программное обеспечение операционной системы на жесткий диск. Затем технический специалист найдет и установит необходимые программы, называемые драйверами, которые позволяют программному обеспечению операционной системы работать с оборудованием.

Специалист по ремонту компьютеров также будет работать с программным обеспечением компьютеров. Обычно это программное обеспечение операционной системы.. Компьютеры могут быть заражены вирусами или другими вредоносными программами, и технический специалист может быть вызван для удаления вредоносных программ.

Что такое ИТ-проект

Цель ИТ-проекта – это решение бизнес-задачи путем изменений ИТ-окружения, т.е. это – достаточно укрупненно сформулированная исходная задача, но уже с какими-то конкретными параметрами.

Следует понимать, что любая бизнес-цель – это всегда в конечном итоге прибыль, которая может достигаться либо путем увеличения выручки, либо путем снижения расходов в тех или иных категориях.

Соответственно, цель ИТ-проекта – это обычно увеличение прибыли либо за счет снижения затрат на ИТ-окружение, либо за счет повышения контроля, повышения эффективности каких-то процессов.

Все мы знаем, что экономически обосновать внедрение тех или иных ИТ-решений очень сложно – эффект есть, все его чувствуют, но описать его в каких-то исполнимых метриках, как правило, достаточно сложно. Но, на самом деле, само ИТ направлено на оптимизацию текущей деятельности – например:

• если руководитель начинает регулярно получать тот или иной отчет, он может более оперативно реагировать на ситуацию в его бизнес-процессах – это и есть тот эффект, который мы хотим получить от автоматизации учета;

• и, если в процессе есть какие-то рутинные действия, мы можем передать их системе и тем самым высвободить время сотрудника на более важные задачи – это тоже та оптимизация, которую мы хотим получить от автоматизации процессов.

Не всегда это требует какого-то экономического осмысления, часто это просто помогает наладить те или иные процессы – сделать их более эффективными, более понятными как руководству, так и его участникам.

Итак, цель ИТ-проекта – это решение бизнес-задачи путем изменения ИТ-окружения.

На входе ИТ-проекта у нас обычно следующие простые вводные:

• Есть бизнес, который хочет улучшить свои показатели и получить дополнительную пользу.

• Есть возможность улучшить показатели путем изменений в информационных технологиях.

• Необходимо разработать и внедрить концепцию ИТ-решения, приносящего требуемую дополнительную пользу.

Если вы работаете внутри предприятия, эти вводные получает внутренний ИТ-отдел. Если вы работаете в качестве интегратора, как я, вы часто можете услышать и классифицировать эти вводные на первой встрече. Все остальное – это уже переменные.

Далее я буду говорить не обо всех ИТ-проектах в принципе, а именно об ИТ-проектах 1С, потому что:

• во-первых, сама 1С накладывает специфику;

• во-вторых, у нас сформировалось достаточно широкое сообщество, которое сейчас находится в определенной стадии развития, и это тоже добавляет определенной специфики ИТ-проектам;

• и все мы понимаем, что разработка нативного мобильного приложения кардинально отличается от разработки приложения в 1С.

Поэтому я буду говорить именно об ИТ-проектах 1С.

11. QA Analyst

QA Analyst применяет методы обеспечения качества программного обеспечения при разработке программного обеспечения. Гарантия качества программного обеспечения охватывает тестирование программного обеспечения для обнаружения ошибок или несоответствий между требованиями к программному обеспечению и фактическими результатами. QA Analyst может также исправить процесс, вызвавший программные ошибки. QA-аналитик отличается от QA-тестировщика тем, что QA-аналитик обычно участвует в более широком диапазоне цикла разработки программного обеспечения.

Альтернативные должности в ИТ: аналитик по качеству, аналитик по обеспечению качества

Количество поисковых запросов в Google = 1800

19. ИТ-директор

ИТ-директор отвечает за управление, стратегию и выполнение ИТ (информационных технологий) организации. В их задачи входит руководство эффективной доставкой сетей и систем восстановления данных. ИТ-директор курирует технические проекты, исходя из целей организации. ИТ-директор курирует отдел технических сотрудников, а также тесно сотрудничает с внешними поставщиками, консультантами и командой менеджеров.

Альтернативные должности в ИТ-отделе: директор по информационным технологиям, директор по информационным технологиям

Количество поисковых запросов в Google = 1,400

Профессия IT №4. Разработчик видеоигр

Обязанности

Разработчик видеоигр должен уметь немало, особенно если он сам занимается и созданием программного кода игры, и ее визуализацией, и дизайном. Ему постоянно нужно освежать знания, поскольку игровая индустрия не стоит на месте.

Где работать

Работать можно в компаниях, которые занимаются разработкой популярных игр, а можно и самостоятельно разрабатывать простые браузерные и мобильные игры. 

Зарплата

Средняя зарплата разработчика видеоигр в компании 50 тысяч рублей, однако если вы найдете заказчика и все будете делать сами, то за готовую игру можно заработать 100-130 тысяч.

Frontend-разработчик

Входят в тройку самых востребованных программистов. Он отвечает за пользовательскую сторону приложения и работают на стороне клиента. Цель frontend-разработчика — сделать удобный и интуитивно понятный интерфейс для пользователя. Например, интерактивные переходы страниц, всплывающее меню, меняющие цвет кнопки — всем этим занимается frontend-developer. Также в его задачи входит правильное отображение сайта или приложения на компьютере и на разных электронных гаджетах. Ну а если в проекте отсутствует верстальщик, берет его задачи на себя — работает с HTML-кодом.

За что отвечает: пользовательский интерфейс, кросс-браузерные ошибки, верстка шаблона сайта, адаптивная и мобильная верстка.

Языки и технологии: JavaScript, CSS, интерфейсные среды (React, jQuery или Angular), HTML, препроцессоры SASS/LESS.

Дополнительные знания: серверные технологии, основы SEO-оптимизации, веб-шрифты, графические редакторы.

Как найти работу без опыта?

Есть следующие способы занять вакансию:

• Устроиться стажером. В статье на Kadrof.ru собрано более 30 ресурсов со стажировками – пользуйтесь.
• Пройти курсы, которые оказывают помощь в трудоустройстве. Такая программа есть в Университете Нетология.

• Использовать дополнительные методы поиска работы. Помимо размещения резюме на HH.ru, напишите о себе в тематических группах в соцсетях и мессенджерах, просматривайте там проекты. Вот 53 канала в Телеграм с вакансиями фриланса и удаленной работы.

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

Рекомендуем

Профессия звукорежиссер

Звуки способны вызывать определенные эмоции, чувства, реакции. Звукорежиссер – это специалист, который создает звуковые образы в кино, театре, …

Профессия ретушер фотографий

Бытует мнение, что профессия ретушера фотографий появилась одновременно с графическими редакторами, то есть относительно недавно. Однако это не …

Системный аналитик

Системный аналитик — это специалист, который занимается анализом бизнес-процессов, выявлением требований к программному обеспечению и разработкой решений, которые удовлетворяют эти требования. Он возглавляет команду, которая разрабатывает и внедряет новое программное обеспечение для организаций.

Обязанности

• Анализирование бизнес-процессов и выявление потребностей клиентов;
• Разработка и предоставление решений для улучшения бизнес-процессов;
• Оценка возможности внедрения новых систем;
• Определение требований к программному обеспечению и контроль за их выполнением;
• Взаимодействие с командой программистов и контроль за выполнением проектов.

Навыки

• Знание методов анализа бизнес-процессов;
• Умение работать с базами данных и моделирование данных;
• Знание платформы и стека технологий, используемых в работе;
• Опыт руководства проектами и командой.

Вопросы

Хотелось бы более четко поставить границы между бизнес-аналитиком, системным аналитиком и новым понятием «аналитик 1С». Мы знаем, кто такой бизнес-аналитик, кто такой системный аналитик. А когда во все это включается 1С, что мы получаем?

Если в двух словах, аналитик 1С получает на входе конкретную гипотезу: если мы внедрим конкретное ИТ-решение 1С, то получим такой-то позитивный эффект. Поэтому его задача, как бизнес-аналитика, значительно сужается – до анализа того, как конкретно это решение 1С должно принести пользу бизнесу. А дальше аналитик 1С уже работает как системный аналитик.

*************

Какой аналитик нужен в ИТ-проекте 1С

Вернемся к вопросу – какой аналитик нужен в ИТ-проекте 1С? Точнее, переформулируем его правильнее – для чего нужен аналитик в ИТ-проекте 1С.

• Во-первых, он нужен, чтобы определить, как изменение технологии должно принести пользу бизнесу. Это не ответ на вопрос: «Какое нам нужно решение? Как мы автоматизируем процессы? Какие нам нужны функции?» Это, например, формулирование следующих выводов: если мы в какую-нибудь CRM-систему внедрим функцию продаж, это повысит ее эффективность и позволит нам принести дополнительную пользу бизнесу. Формулированием таких выводов и решений занимается бизнес-аналитик.

• Вопросами, как это внедрить – как интегрировать те или иные технологии в бизнес, занимается системный аналитик.

Это, наверное, две основных специализации, которые сопряжены с профессией аналитика 1С. Есть еще много других видов специализаций, которые можно выделить, я их тоже кратко коснусь. Но в целом для проектов 1С я разделил аналитиков на эти две категории.

Профессия IT №1. Системный администратор (сисадмин)

Обязанности

Такие IT специалисты следят за тем, чтобы вся компьютерная техника и программное обеспечение в офисе работали слаженно. Иногда они занимаются иинформационной безопасностью. В общем, если у кого-то в офисе что-то ломается и зависает – звонят именно системному администратору. Если, в свою очередь, вы зашли на опасный сайт или открыли подозрительное письмо – айтишник придет к вам, объяснит риски и установит источник опасности. 

Где работать

Везде, где на компьютерах или ноутах работает несколько человек. Системные администраторы нужны всем: библиотекам, банкам, частным предприятиям и госкорпорациям. 

Зарплата

Зарплата такого IT специалиста зависит от уровня организации, но в среднем составляет 40-50 тысяч рублей. По данным аналитиков, больше всего системные администраторы востребованы в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. 

Что нужно знать и уметь?

Работа требует знаний 1С, бухучета, понимания бизнес-процессов. Специалисту в этой сфере нужно уметь:

• Работать с типовыми конфигурациями 1C.
• Моделировать бизнес-процессы.
• Аналитик 1С должен знать основы бухгалтерского учета.
• Владеть программами Visio, Excel, Word на уровне опытного пользователя.
• Проводить сценарные тестирования.
• Читать код.
• Составлять технические задания для программистов.

• Грамотно излагать мысли, в том числе в письменной форме.

Также нужны определенные личные качества:

• Аналитический склад ума.
• Коммуникабельность.

• Умение работать в команде.

Специалист много взаимодействует с людьми: руководителями бизнеса, бухгалтерами, менеджерами, программистами. Ему нужно уметь объяснять сложные вещи простым языком, вникать в суть проблем пользователей.

Как стать аналитиком 1С?

В вузах специальности пока не обучают. Поэтому пройти обучение можно на курсах, в том числе через интернет. Ниже собраны популярные образовательные программы:

Название курса	Описание
	Программа сертифицирована «1C». Выпускники получают свидетельство данной фирмы и диплом Нетологии о профессиональной переподготовке. Университет ведет деятельность на основании государственной лицензии. Курс подходит: Начинающим обучение с нуля. Разработчикам 1C. Менеджерам проектов. Бухгалтерам, специалистам в логистике, продажах, документообороте. Чему научат на курсе: Работать с типовыми конфигурациями 1C. Если ранее вы не работали с программой, здесь вы этому научитесь. Ставить программистам ТЗ на доработку, контролировать процесс. Выяснять, чего не хватает бизнесу, предлагать решения. Тестировать доработки, знакомить пользователей с нововведениями. Формат обучения: видеолекции, домашние задания, тесты. Есть дипломный проект, включающий подготовку ТЗ для разработчиков. В среднем обучение занимает 8-10 часов в неделю. В Университете Нетология действует программа трудоустройства: Помощь с подготовкой резюме, портфолио, . Отработка навыков самопрезентации для собеседования. Индивидуальная карьерная консультация с HR-экспертами.
	Программа прошла сертификацию у создателей «1С:Предприятие». Выпускники получат свидетельство «1С» и сертификат Skillbox. Курс подойдет: Начинающим специалистам без опыта. Программистам и консультантам 1C. Экономистам, бухгалтерам, менеджерам. На курсе научат: Работать в 1C (настраивать интерфейс, получать данные, формировать отчеты). Выяснять требования пользователей к системе с учетом особенностей бизнеса. Находить решения под потребности бизнеса. Обучать пользователей. Ставить задачи разработчикам. Тестировать программные решения, готовить к запуску. Формат обучения: видео, которое останется в доступе и после окончания курса, практические задания, общение с кураторами. Учащиеся выполнят 5 проектов для портфолио и дипломную работу. В обучение входит индивидуальная поддержка HR-специалиста. Он поможет составить резюме и портфолио, разработать карьерный план, подготовиться к собеседованию.

10. Аналитик информационной безопасности

Аналитик информационной безопасности разрабатывает контрмеры безопасности для защиты от киберугроз и кибератак. Основная цель аналитика информационной безопасности – защитить данные организации. Для этого они используют программное обеспечение, такое как межсетевые экраны и шифрование данных, проводят тесты на проникновение (также известные как тесты на проникновение), а также отслеживают и исследуют нарушения безопасности.

Альтернативные должности в ИТ: аналитик по кибербезопасности, информация Консультант по безопасности

Количество поисковых запросов в Google = 2000

20. Аналитик кибербезопасности

Аналитик кибербезопасности планирует и применяет меры безопасности для защиты компьютерных систем и сетей предприятия. Аналитик по кибербезопасности отслеживает угрозы сетям организации и составляет планы действий на случай кибератак. Аналитику кибербезопасности также поручено сообщать о нарушениях и слабых местах, изучать тенденции в сфере ИТ, а также устанавливать программное обеспечение и шифрование для защиты сети компании.

Альтернативное название должности в ИТ: Аналитик по кибербезопасности, аналитик по информационной безопасности

Кол-во запросов в Google = 1200

23. Техник службы поддержки

Техник службы поддержки жизненно важен для ИТ-персонала, потому что они предоставляют технические поддержка клиентов и услуги по устранению неполадок для конечных пользователей, нуждающихся в помощи с их компьютерным оборудованием или программным обеспечением. Техник службы поддержки также пишет учебные пособия и обучает пользователей компьютеров работе с различными техническими продуктами. Технический специалист службы поддержки выполняет ежедневные проверки производительности, чтобы поддерживать технологии в актуальном состоянии и обеспечивать бесперебойную работу.

Альтернативная должность в ИТ-отделе: специалист службы поддержки клиентов

Количество запросов в Google = 1100

Как пройти собеседование?

Чтобы получить работу, рекомендуем:

• Проработать резюме. Укажите навыки, технологии, инструменты, которыми владеете. Если они наработаны на реальных проектах, опишите, что и как вы делали. Напишите, где вы учились, какие имеете сертификаты.
• Подготовиться к интервью. Их может быть несколько, особенно если работодатель – крупная компания. Небольшие фирмы и франчайзи ограничиваются одним собеседованием. На первом интервью обычно задают вопросы общего плана и нюансы по 1С – например, с какими конфигурациями вы работали. Посмотрите, как отвечать на вопросы на собеседовании.
• На второй встрече могут задавать более точечные вопросы, например: сколько справочников подразделения может быть в 1С. Если у вас мало практики, повторите теорию, чтобы ничего не забыть.
• Составить небольшой рассказ о себе как о специалисте. Можно рассказать, почему вы решили сменить работу, как обучались новой профессии.

• Подготовить вопросы для рекрутера. Обычно в конце интервью есть возможность задать их представителю работодателя. Это поможет понять, подходит ли вам компания, а также покажет заинтересованность в вакансии.

Можно ли работать удаленно?

Аналитики могут работать из дома. Количество таких вакансий сейчас увеличилось. Например, удаленную работу предлагают следующие крупные компании:

• ITOB – компания является сетью франчайзи. Основное направление – автоматизация транспортной логистики.
• Wiseadvice – набирает сотрудников для участия в разных проектах.
• 1С, представительство в Москве ищет специалистов по анализу и бизнес-консультантов. Некоторые вакансии предполагают удаленку.
• РАЙТЕК – компания занимается внедрением программ на базе 1C в деятельность производственных предприятий.

• 1C Архитектор бизнеса – является дочерним предприятием 1C.

Такой формат позволяет найти работу соискателям не только из Москвы, но и из других регионов России. Некоторые компании предлагают кандидатам самостоятельно выбрать формат занятости.

Кто такой бизнес-аналитик

Поскольку аналитик в целом– это специалист по изменениям, соответственно бизнес-аналитик – это специалист по изменениям в бизнесе.

Продукт деятельности бизнес-аналитика – это улучшение показателей бизнеса за счет внедряемых изменений.

Допустим, на вход пришло утверждение, что мы хотим повысить выручку. В процессе анализа мы сформулировали, что сможем увеличить выручку, если повысим эффективность торговых представителей за счет увеличения контроля над их исполнительностью.

Те, кто знаком с деятельностью торгового представителя, понимают, что это сотрудники, которые отвечают за функцию продаж в компании дистрибьютора. Особенностью их работы является разъездной характер: они приезжают на различные торговые точки, проверяют установку товара у конкретного дистрибьютора, общаются с клиентом, допродают розничной точке какой-то товар

И там очень важно количество посещаемых торговых точек в течение определенного времени – недели или дня. Очень важно взаимодействие часто личное, потому что это высококонкурентный бизнес в некоторых сферах

Потому надо следить за торговыми представителями, за их исполнительностью – для этого часто используются ИТ-системы.

Соответственно, задача бизнес-аналитика – понять, как увеличить выручку, как повысить контроль над исполнительностью, есть ли там действительно проблема.

Рассмотрим на примере, как выглядит цикл деятельности бизнес-аналитика.

• Поэтому первое, что должен сделать бизнес-аналитик, – он собирает информацию о том, как сейчас осуществляется контроль, какие есть проблемы в этом процессе, какие ограничения, как их преодолеть.

• Эту информацию он обязательно систематизирует, потому что на входе мы всегда получаем обрывки информации – это могут быть какие-то внутренние документы, какие-то мнения, информация ключевых руководителей. Задача бизнес-аналитика – собрать это все в единую картину, как минимум, у себя в голове, как максимум – на каких-то бумажках, документах, программах и т.д., используя какие-то подходы обобщения и систематизации информации.

• На основании собранной и систематизированной информации бизнес-аналитик вырабатывает решение – например, он предлагает внедрить систему мониторинга GPS трекинга, с помощью которой можно отслеживать, как перемещались торговые представители в течение дня, пока выполняли свою работу.

• Следующий этап – внедрение изменения.

Работа бизнес-аналитика не обязательно связана с ИТ-проектом – на выходе задачи может быть выработано и чисто организационное решение.

В том числе, на выходе не обязательно будет только один проект – обычно, когда бизнес-аналитик приходит решать бизнес-задачу, на выходе он выкатывает программу проектов, которая включает в себя:

• организационные проекты по изменению процессов;

• технологические проекты по изменению программного обеспечения или оборудования;

• методические проекты по изменению учета в каких-то конкретных бизнес-процессах.

Эти все проекты как-то взаимосвязаны, один должен предшествовать другому.

Таким образом, при выработке решения для ИТ-задач бизнес-аналитик фактически является заказчиком у системного аналитика.

17. Администратор баз данных Oracle

Администратор базы данных Oracle (администратор базы данных) хорошо разбирается в архитектуре базы данных Oracle. В их задачи входит установка, администрирование, настройка производительности и устранение неполадок. Администратор баз данных Oracle также управляет обновлением серверов Oracle и инструментов приложений. Системы баз данных Oracle могут быть большими, поэтому администраторы баз данных Oracle часто разделяют ответственность за управление базами данных с другими администраторами баз данных.

Альтернативные должности ИТ-отдела: администратор баз данных, администратор баз данных Oracle

Кол-во запросов в Google = 1,400

Сравнение

Обе профессии имеют свои уникальные навыки и обязанности. В то время как программист фокусируется на разработке кода для приложений, системный аналитик работает на уровне бизнес-процессов и управления проектами.

Несмотря на это, обе профессии тесно связаны и необходимы друг другу для успешной разработки и внедрения программного обеспечения. Программисты создают код для приложений, которые системный аналитик анализирует и лучшит, чтобы улучшать бизнес-процессы.

Выбор профессии зависит от личных интересов и желаемых целей. Если вас интересует создание кода и работа с IDE, то профессия программиста может быть идеальным выбором. Если же вы предпочитаете управлять проектом и работать с бизнес-процессами, то системный аналитик может быть более подходящей профессией для вас.

Положительные и отрицательные стороны работы программистом

Минусы

Таким образом, профессия программиста имеет свои плюсы и минусы. Высокая оплата труда, карьерные возможности и творческий процесс являются основными преимуществами. Однако, необходимость постоянного обучения, высокие требования и длительные рабочие часы могут быть некоторыми негативными аспектами этой профессии.

Специализации в области разработки программного обеспечения могут быть разнообразными и зависят от конкретных задач и потребностей проекта. Ниже приведены некоторые распространенные специализации в данной профессии:

1. Фронтенд-разработчик: занимается созданием интерфейса пользовательской части программы, используя языки и технологии, такие как HTML, CSS и JavaScript. Он отвечает за визуальное оформление и взаимодействие с пользователем.

2. Бэкенд-разработчик: занимается созданием серверной части программы, которая обрабатывает запросы от клиентской части и взаимодействует с базой данных. Он использует языки программирования, такие как Java, Python или PHP, и фреймворки, такие как Spring или Django.

3. Мобильный разработчик: специализируется на создании приложений для мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты. Этот разработчик использует языки программирования, такие как Swift для iOS и Kotlin для Android.

4. Игровой разработчик: занимается созданием компьютерных игр, используя специализированные игровые движки и языки программирования, такие как C++ или C#. Он отвечает за разработку графики, игровой логики и взаимодействия с пользователем.

5. DevOps-инженер: занимается разработкой и поддержкой инфраструктуры для разработки программного обеспечения, такой как системы контроля версий, автоматизация процессов развёртывания и тестирования, а также мониторинг и обеспечение безопасности приложений.

6. Data engineer: занимается разработкой и обработкой больших объемов данных. Он работает с системами хранения и обработки данных, такими как базы данных, Hadoop или Spark. Его задача — обеспечить правильное хранение, обработку и анализ данных.

7. Исследователь и разработчик искусственного интеллекта (ИИ): занимается созданием интеллектуальных систем и алгоритмов, использующих машинное обучение и другие техники ИИ. Он работает над задачами распознавания образов, обработки естественного языка, анализа данных и другими областями ИИ.

8. Веб-разработчик: специализируется на разработке веб-приложений и сайтов. Он использует фреймворки и языки программирования, такие как JavaScript, Ruby on Rails или Node.js, для создания клиентской и серверной частей веб-приложений.

9. Специалист по кибербезопасности: отвечает за обеспечение безопасности программного обеспечения, анализ потенциальных уязвимостей и разработку мер по защите данных. Он занимается разработкой безопасных протоколов и шифрования, а также тестированием систем на предмет уязвимостей.

10. Full-stack разработчик: обладает знаниями и опытом как во фронтенде, так и в бэкенде. Он способен создавать и поддерживать приложение на всех его уровнях.

Важно отметить, что это лишь некоторые примеры из множества специализаций в разработке программного обеспечения. В каждой области могут быть различные и более узкоспециализированные поднаправления и специализации